Sie können den sogenannten VR-NetKey bzw. die VR-Kennung bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank anfordern und sich damit im Online-Banking anmelden. So erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von unterwegs oder zu Hause aus.
VR-NetKey/VR-Kennung anfordern
Benutzername für das Online-Banking
Was ist der VR-NetKey bzw. die VR-Kennung?
Der VR-NetKey/Alias bzw. die VR-Kennung/Alias ist Ihr persönlicher Benutzername, den Sie für das Online-Banking benötigen. Mit diesem Benutzernamen und einer PIN können Sie auf Ihre gesamten Konten zugreifen und diese online verwalten. Mit der Umsetzung der PSD2 benötigen Sie zusätzlich mindestens alle 90 Tage beim Login eine TAN zur Legitimierung. Der VR-NetKey bzw. die VR-Kennung ermöglicht Ihnen auch einen sicheren Zugang zu Ihrem Wertpapierdepot. Mit Online-Brokerage handeln Sie Wertpapiere an nationalen oder internationalen Börsenplätzen – jederzeit bequem von Ihrem PC aus.
VR-NetKey bzw. VR-Kennung bei Ihrer Bank anfordern
Wenn Sie ein neues Konto eröffnen, können Sie direkt Zugang zum Online-Banking erhalten. Ihre Anmeldedaten fordern Sie dazu einfach bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank vor Ort an. Die Unterlagen werden Ihnen per Post zugeschickt. Den enthaltenen VR-NetKey bzw. die VR-Kennung können Sie nach der ersten Anmeldung im Online-Banking in einen persönlichen Benutzernamen oder Alias ändern. Bei Fragen steht Ihnen ein Mitarbeiter Ihrer Volksbank Raiffeisenbank gerne zur Verfügung.
Sperren und Entsperren
Sie können Ihren Zugang zum Online-Banking auch selbst sperren. Die Sperre gilt dann für den VR-NetKey bzw. die VR-Kennung und den Alias. Das Entsperren ist nur über Ihre Bank möglich. Ihre PIN verliert dann ihre Gültigkeit. Sie müssen also eine neue Identifikationsnummer bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank anfordern.
Wenn Sie Ihre PIN beim Log-in dreimal falsch eingegeben haben, wird diese vorerst gesperrt. Sie können die PIN jedoch selbst wieder entsperren, indem Sie sie bei der Online-Anmeldung zusammen mit einer gültigen TAN korrekt eingeben.
Fragen und Antworten zum Thema "VR Netkey"
Wie beantrage ich einen neuen VR-NetKey?
Wenn Sie ein neues Konto eröffnen, können Sie direkt Zugang zum OnlineBanking erhalten. Fordern Sie Ihre Anmeldedaten dazu einfach bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank vor Ort an. Die Unterlagen werden Ihnen per Post zugeschickt. Den enthaltenen „VR-NetKey" können Sie nach der ersten Anmeldung im OnlineBanking in einen persönlichen Benutzernamen oder Alias ändern.
Warum bekomme ich mehrere Briefe?
Ihre Bank schickt Ihnen den VR-NetKey und die ErstPIN per Post. Aus Sicherheitsgründen bekommen Sie dafür zwei separate Briefe. Die Briefe werden an zwei unterschiedlichen Tagen verschickt, damit sie nicht zusammen abgefangen werden können.
Wo finde ich den VR-NetKey?
Sie erhalten den VR-NetKey zunächst per Post von Ihrer Bank. Wenn Sie sich damit und mit Ihrer ebenfalls per Post, aber in einem separaten Brief, erhaltenen ErstPIN erstmalig im OnlineBanking anmelden, sollten Sie die ErstPIN unter „Datenschutz und Sicherheit - Onlinezugang“ ändern.
Wenn Sie schon einen VR-NetKey haben, können Sie ihn im OnlineBanking unter „Datenschutz und Sicherheit – Onlinezugang“ einsehen.
Was ist der Unterschied zwischen VR-NetKey und Alias?
Der Alias ist neben dem VR-NetKey ein weiterer individueller Benutzername, der im Unterschied zum VR-NetKey nicht von der Bank, sondern von Ihnen selbst vergeben wird und so für Sie einfacher zu merken ist. Beim Login für das Online-Banking können Sie sich zwischen dem VR-NetKey oder dem Alias entscheiden.
Was mache ich, wenn ich den VR-NetKey vergessen habe?
Wenn Sie Ihren VR-NetKey vergessen haben, können Sie sich mit Ihrem Alias anmelden und unter „Datenschutz und Sicherheit- Onlinezugang“ den VR-NetKey einsehen,
Falls Sie auch den Alias vergessen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren persönlichen Berater oder suchen Sie eine unserer Filialen auf.
